Secondo quanto riportato dal Daily Mail, l’agenzia inglese We Are Social ha effettuato uno studio che ha analizzato e confrontato i commenti apparsi su internet dopo il lancio di quattro smartphone differenti. I prodotti in questione sono iPhone 5, Galaxy S IV, Lumia 920 e BlackBerry Z10. Tra i commenti ricevuti per iPhone 5, il 20% erano lamentele. BlackBerry Z10, in questa speciale classifica, ha ottenuto invece il 18% di lamentele, Lumia 920 il 15% mentre Galaxy S IV solo l’11%. La maggior parte delle lamentele per iPhone 5 vertevano sulla mancanza di innovazione rispetto al modello precedente. Lo smartphone di Cupertino resta però il più chiacchierato sulla rete con 1,7 milioni di conversazioni; seguono BlackBerry Z10 (300.000), Galaxy S IV (140.000) e Lumia 920 (45.000).