Problemi con la vostra PS4? Sony ha presentato attraverso il PlayStation Blog ufficiale lo strumento ripara e sostituisci:“Lo strumento ripara e sostituisci è il servizio di assistenza completamente gratuito che PlayStation mette a disposizione di tutti coloro che abbiano problemi di natura tecnica con PlayStation 4 o Dualshock 4. Il suo utilizzo è semplice e veloce: vi basterà seguire le indicazioni a schermo che arriveranno senza alcun tempo di attesa (ricordate di avere a portata di mano il codice seriale della vostra PS4 o del vostro DualShock 4). Lo strumento è in grado di risolvere gran parte dei problemi delle vostre console e controller oppure, qualora non ci riuscisse, vi farà aprire automaticamente una pratica di sostituzione del vostro dispositivo.”