Un rappresentanto di Nintendo of America ha risposto alle domande ricevute da Gimme Gimme Games comunicando che, qualora ve ne fosse la necessità, la compagnia sostituirà i Wii U GamePad rotti o non funzionanti attraverso il proprio servizio clienti, spedendo l’hardware nuovo direttamente a casa dell’utente. Nintendo ha fatto comunque sapere che ci sarà da pagare un non meglio definito costo, non si sa se derivante dal dover rispedire il GamePad rotto alla società o altro, dato che comunque la garanzia non copre guasti causati dall’utente.