Phil Spencer di Microsoft Studios ha dichiarato che l’autenticazione online e le regole sui giochi usati per Xbox One sono ormai definitive, ma che la compagnia rimarrà comunque aperta al cambiamento. “Seguiremo con attenzione il feedback di Xbox One così come abbiamo fatto con Xbox 360, siamo una compagnia che produce software e probabilmente cambieremo il sistema operativo su questa nuova console più volte, così come abbiamo fatto su Xbox 360. Abbiamo comunque specificato la nostra politica per Xbox One onde evitare confusioni e ambiguità” ha dichiarato Spencer, aggiungendo di non prenderla mai sul personale quando gli utenti si arrabbiano e lo aggrediscono. “Non me la prendo se ai fan non va bene qualcosa, questo perchè sono contento che ci tengano ai loro videogame e alle loro console. Stiamo cercando di creare una piattaforma che ameranno e sulla quale investiranno il loro tempo libero e i loro soldi“.