John Riccitiello, boss di Electronic Arts, ha dichiarato di aver spinto BioWare per lavorare all’espansione dell’utenza di Mass Effect, per cercare di rendere il prodotto più accessibile al mercato di massa. Ribadendo il grande interesse verso il franchise Riccitiello spiega che il titolo è cambiato da RPG come nel primo capitolo a vero e proprio sparatutto con qualche elemento da gioco di ruolo, proprio per farlo apprezzare da più giocatori.